Quanto peso ha il Canale ICT all’interno del Mercato delle nuove tecnologie? In assoluto possiamo affermare che la maggior parte del traffico di tecnologia transita attraverso gli operatori di Canale, una miriade di soggetti di varie dimensioni, trait d’union fondamentale tra i fornitori e gli utilizzatori finali. Grazie ad un ROI mantenutosi intorno all’11% pressoché costante nonostante la crisi, il settore del Canale ICT presenta performance migliori rispetto alle imprese, ad esempio del sistema moda (2,2%) o del settore della meccanica (4,4%). Nonostante questo, anche gli operatori di Canale hanno denunciato importanti ripercussioni del momento economico negativo, mettendo in evidenza così una situazione composta da luci e ombre: più del 40% dichiara un fatturato 2009 in contrazione, contro un 30% di operatori che dichiarano invece un aumento; la quasi totalità registra un peggioramento sostanziale dei tempi di incasso dei crediti commerciali e un rapporto con gli istituti di credito diventato più difficile. Come uscirne? Gli operatori di canale dichiarano di volersi orientare verso soluzioni che permettano di una riduzione dei costi, nonché verso un ampliamento del portafoglio prodotti/servizi proposto al mercato e maggiori sforzi commerciali per aumentare i ricavi.

Tenuto conto di questo quadro e per dare supporto agli obiettivi del mondo del Canale, Smau ha strutturato l’edizione 2010 di Smau Trade: in programma al padiglione 3, sarà il più importante momento di incontro tra addetti ai lavori dedicato all’ICT community. Gli operatori del Canale ICT in arrivo potranno beneficiare della ricca offerta formativa indipendente, a cominciare dalla presentazione dei dati dell’Osservatorio Smau-School of Management, con i dati aggiornati sul panorama economico-finanziario del segmento. Il focus di Smau Trade sarà però quest’anno soprattutto l’incontro e il networking tra i Vendor e i Distributori e gli oltre 22.000 operatori del canale attesi, attraverso un articolato sistema di matching online che consentirà ad ogni visitatore di organizzare tramite il sito smau.it la propria agenda personale, pianificando incontri one-to-one, presentazioni/training a cura dei vendor e distributori ed eventi speciali. In fiera ogni operatore di canale riceverà inoltre l’Agenda del Trade, pubblicazione ad hoc.
Con Smau 2010 nasce anche il Trade Village, creato con l’obiettivo di focalizzare al massimo il rapporto tra Vendor e Rivenditori: uno spazio di circa 500 metri quadri con accesso esclusivo per i Dealer, in cui saranno presenti 25 Vendor partner, dove i Rivenditori potranno trovare proposte concrete, in termini di programmi di canale, prodotti e soluzioni a loro riservate.

I dati citati nel post si riferiscono alla ricerca “Il Canale ICT in tempo di crsi: una radiografia economico-finanziaria”, School of Management del Politecnico di Milano, ottobre 2009

Smau Milano 2010, Smau Trade Hide

Come decidere quali tecnologie sono più adatte alla propria azienda? Come fare a sapere quali sono i pro e i contro di un’applicazione o di un servizio? Quale soggetto può dare indicazioni migliori riguardo a questi interrogativi se non un’altra impresa, magari dello stesso settore?

Anche per #Smau_Bologna arrivano in fiera casi di successo delle aziende del territorio, che racconteranno la propria esperienza con le tecnologie informatiche. Qualche nome? Profumerie Limoni, Expert, iPost, Findomestic, Coop e molti altri. Al centro del dibattito all’interno dei workshop dedicati, le tematiche fondamentali per la crescita delle imprese nostrane: sistemi gestionali integrati, applicazioni di CRM e di business intelligence, Cloud Computing ed il Software as a Service, la sicurezza del sistema informativo aziendale…

Gli stessi importantissimi concetti verranno approfonditi anche grazie alla presenza dei migliori docenti, analisti ed e esperti di tecnologie digitali, che terranno numerosi seminari indipendenti: Gartner for Business Intelligence & Information Management a cura di Gartner, Ottimizzare processi e risorse nell’azienda che innova, promosso dal Centro Studi Informatica Giuridica e ancora Il nuovo Sistema Informativo aziendale: logiche Enterprise 2.0 e nuovi paradigmi architetturali con i docenti della School of Management del Politecnico di Milano e Il CRM nel settore dei servizi: obiettivi, tecniche, strumenti, tenuto da AISM – Associazione Italiana Marketing.

Sul sito lampeggiano ormai numerosi semafori rossi, segno che i posti per la ricca area formativa e informativa di Smau Bologna – oltre 40 i seminari in programma – iniziamo a scarseggiare… l’elenco completo dei workshop in calendario è su www.smau.it.

Smau Business Bologna, Workshop Hide

I lettori di b-smau ormai sanno bene di cosa parliamo quando diciamo Arena Marketing Trends: è lo spazio che ha girato l’Italia portando direttamente a casa di imprenditori, manager e dirigenti delle PA del territorio alcuni dei più autorevoli esperti del pianeta del Web 2.0, con l’obiettivo di conoscere meglio le potenzialità dei Social Media per il mondo del business.

L’Arena ha trovato un ottimo riscontro prima tra i visitatori di Bari e poi di Roma e Padova e si accinge ora a sbarcare a BolognaFiere in occasione di #Smau_Bologna: la formula sarà quella ormai collaudata e appunto, molto gradita al pubblico, fatta di incontri brevi e molta interattività tra relatori e uditori.

A Bologna verranno riproposti gli incontri che hanno incontrato maggior successo nelle tappe precedenti (“Idee, emozioni e opportunità business: il potere persuasivo delle Reti Sociali” con Amir Baldissera, “Search Marketing: un investimento misurato, dalla pianificazione al ritorno” di Luigi Sciolti, “Fare business 2.0 – Come le realtà locali possono diventare business globali” con Sabrina Mossenta di Viadeo e molti altri…).

In questo post vogliamo però segnalarvi in particolare quelle che saranno le novità in programma nel capoluogo dell’Emila-Romagna: ad esempio l’incontro con Stefano Fratepietro dal titolo “Spionaggio industriale e tecniche di investigazione nell’informatica moderna”, intervento che ha l’obiettivo di informare le imprese sulle minacce che circondano il normale utilizzo dell’infrastruttura aziendale fornendo gli strumenti informatici e giuridici in difesa del patrimonio dell’azienda e illustrando alcuni modus operandi utilizzati da grandi aziende italiane. Filippo Toso e Elena Veronesi presenteranno invece “Persuasive Marketing: 7 Strategie Operative per Persuadere i Tuoi Clienti”: negli ultimi 50 anni studiosi di tutto il mondo hanno cercato di dare un senso all’apparente irrazionalità di molti comportamenti umani, hanno studiato la persuasione e nell’intervento saranno illustrate 7 tecniche di psicologia persuasiva che da utilizzare ogni giorno nelle attività di marketing. Segnaliamo anche il seminario di BolognaIN, “Fare business con i social networks. Alcuni casi di studio (e di marketing innovativo) per imparare ad usare LinkedIn, Facebook e Twitter”, in cui ci si concentrerà su alcuni casi di successo legati ai Social Media, sugli errori da evitare e le tendenze per il prossimo futuro. Il seminario sarà trasmesso in live streaming.

Per l’elenco completo degli appuntamenti dell’Arena Marketing Trends, clicca qui. Fra pochi giorni le iscrizioni gratuite saranno aperte, in attesa del semaforo verde vi diamo appuntamento a presto!

Arena Marketing Trend, Smau Business Bologna Hide

Spesso le aziende perdono di vista il motivo per cui investono e sono su Internet oltre al mero concetto di canale di comunicazione. Il Web non è solo un canale, ma anche un luogo da presidiare, che ha delle logiche nuove: prevede un lungo termine ben oltre il singolo investimento a breve.

Comunicazione e condivisione non sono temi a cui sono abituate a pensare le imprese, e per questo comprendere la dinamica che vede premiare la volontà delle persone a socializzare in Rete proprio condividendo e comunicando in una logica paritaria, non risulta semplice. Soprattutto perché vengono scardinate alcune regole implicite presenti nelle organizzazioni aziendali: quelle relative al controllo dei flussi informativi e quelle relative alla visibilità delle persone rispetto al brand e alla dimensione corporate dell’azienda. Internet ed il Web capovolgono questa logica, come è stato predetto fin dalla fine degli anni 90 dal Cluetrain Manifesto, curato nell’edizione italiana da Antonio Tombolini, che ha detto nel 1999 in un momento formativo sul rapporto tra Internet ed Impresa: ““Vorrei quindi estrapolare e arrivare alla prima e alla seconda conclusione relative all’impatto di Internet sul lavoro:

1. Fine della separazione fra business e vita privata
2. Centralità della persona rispetto alla funzione”

Tenendo quindi conto del nuovo ruolo delle persone in azienda, è importante iniziare a visualizzare la filiera dell’informazione che si mette online, in un equilibrio di diritti e di condivisione, che si instaura attraverso l’uso di due tecnologie ben precise. Una è quella del flusso RSS che facilita la condivisione dei contenuti e la loro diffusione come se la Rete fosse una grande tubatura, e l’altra è la gestione e tutela dei diritti collegati ai contenuti con le licenze Creative Commons. Perché se è in Rete non è detto che tale contenuto sia nel “public domain”,  e nello stesso istante non si puo’ pretendere di avere il controllo dell’informazione condivisa come nei media di massa. Essere consapevoli di tali dinamiche significa entrare nell’economia della condivisione a livello aziendale in modo corretto. Tenendo sempre presente chi sono i nuovi intermediari ed i loro poteri, come Facebook ed i servizi Web2.0.

Arena Marketing Trend, Smau Business Padova Hide

Il nostro circuito di eventi ha chiuso con soddisfazione la sua terza tappa solo da pochi giorni, ma il team di Smau è già al lavoro sull’ultimo appuntamento del Roadshow 2010, in programma come già nel 2009, a Bologna, questa volta il 9 e 10 giugno. Confermati i punti forti del format, ormai consolidato dell’evento: debutteranno anche nella Dotta l’Arena Marketing Trends e il Laboratorio Fatturazione Elettronica e tornerà per la sua seconda edizione il Premio Innovazione ICT Bologna. E a proposito di Premio: il bando per partecipare rimarrà aperto ancora per questa settimana, se conoscete aziende che hanno sviluppato progetti innovativi, segnalate loro questo link!

Intanto vediamo più nel dettaglio com’è andata a Padova, capire chi sono i visitatori può aiutarci a capire quali sono le tematiche di maggiore interesse oggi per chi usa la tecnologia. L’evento di Padova ha registrato esattamente 4.916 iscritti al sito e ha accolto in fiera 2.827 visitatori. L’area tematica maggiormente segnalata è stata quella relativa ai Sistemi gestionali integrati, segno questo che imprenditori e manager si sono ormai resi conto di quanto una gestione integrata delle informazioni e dei processi possa risultare positiva in termini di aumento dell’efficienza e della produttività delle aziende. A seguita a ruota la Fatturazione elettronica: grande successo per il laboratorio a cura della School of Management del Politecnico di Milano. Secondo voi il tema della dematerializzazione dei documenti riscuote questo successo per quale motivo? Perché si andrà gradualmente verso l’obbligatorietà dell’uso di questa modalità per legge, grazie al contenimento dei costi che è in grado di garantire o forse per una crescente coscienza ambientale? Fateci sapere la vostra… Grande attenzione dell’impresa padovana anche verso i contenuti riguardanti Le Tecnologie per la comunicazione, ma anche per la Business intelligence e le Infrastrutture IT, nonché per Applicazioni Web B2c e servizi di marketing online: l’ottimo riscontro ottenuto dall’Arena Marketing Trends è una conferma di questa tendenza (…a proposito dell’Arena: come di consueto siamo in attesa dei post di alcuni dei relatori su b-smau!)

Che ne dite, vi pare che la profilazione dei visitatori di Padova si rifaccia a quelli che sono gli argomenti effettivamente più gettonati nel mondo dell’IT per il Business?
A presto!

Arena Marketing Trend, b-smau, Laboratorio Fatturazione Elettronica, Premio Innovazione ICT, Smau Business Bologna, Smau Business Padova Hide